中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)牡丹江8月28日訊 (吳金良 田華 王增偉) 今年以來,牡丹江電業(yè)局以讓客戶滿意為宗旨,在黑龍江省率先實現(xiàn)面向客戶24小時“停電訴求快速復(fù)電、用電咨詢快速答復(fù)、投訴舉報快速解決、業(yè)務(wù)申請快速辦理”的工作目標(biāo)。通過采取上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、追蹤服務(wù)等措施,為辦電企業(yè)開通“綠色通道”,做到一般辦電快速辦,重大辦電急速辦,重點辦電即刻辦,特殊辦電特殊辦,從申請用電到報裝接電,實行全程跟蹤服務(wù),踐行了“你用電,我用心”的服務(wù)理念。
多福隆肉業(yè)是東北地區(qū)最大的香豬養(yǎng)殖基地,是香豬養(yǎng)殖培育、肉食加工、鮮肉外銷三位一體的現(xiàn)代高新技術(shù)企業(yè)。8月24日8時,公司負(fù)責(zé)人劉海龍來到牡丹江電業(yè)局共和鄉(xiāng)供電所,請求辦理企業(yè)用電增容。接到企業(yè)申請后,該所開通綠色辦電渠道,當(dāng)即派外線人員到現(xiàn)場察看用電路徑,內(nèi)線人員辦理用電手續(xù),當(dāng)天就辦妥了電力增容的一切手續(xù)。第二天,10名員工放棄雙休日休息,組成施工隊開赴現(xiàn)場,經(jīng)過兩天施工,為養(yǎng)殖基地架設(shè)電桿2基,新架配電線路150米,鋪設(shè)高壓電纜74米。
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