今天， 隨著開(kāi)齋節(jié)小長(zhǎng)假的結(jié)束，寧夏境內(nèi)出游旅客陸續(xù)返程，銀川客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)母鞔瘟熊嚱鼉扇湛土髦饾u攀升，部分列車途中超員率高達(dá)50%以上，為確保客車絕對(duì)安全，該段采取有效措施積極應(yīng)對(duì)。 截止到7月10日18:00，銀川客運(yùn)段擔(dān)當(dāng)?shù)母鞔瘟熊囋陂_(kāi)齋節(jié)小長(zhǎng)假期間共安全運(yùn)送旅客234926人，運(yùn)送行包1705件，為旅客做好事380件，收獲旅客贈(zèng)送錦旗9面，圓滿完成了2016年開(kāi)齋節(jié)期間的運(yùn)輸任務(wù)。

　　該段認(rèn)真落實(shí)干部逐級(jí)包保制度，按照班子成員包線路、機(jī)關(guān)干部包班組、車隊(duì)干部包全程的三級(jí)包保方案，深入各次列車、各條線路包保檢查，對(duì)客流量大的重點(diǎn)區(qū)段達(dá)到全覆蓋，實(shí)行24小時(shí)應(yīng)急值守值班制度，值班干部每天不少于1次入庫(kù)檢查各次列車整備質(zhì)量，確保列車設(shè)備、衛(wèi)生全達(dá)標(biāo)。同時(shí)加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)信息反饋，遇有客流突發(fā)、惡劣天氣等情況及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案。

　　近期全國(guó)大范圍降雨，針對(duì)該段擔(dān)當(dāng)?shù)你y川至廣州、銀川至上海、銀川至成都等列車大面積晚點(diǎn)情況，段專門(mén)指派專業(yè)干部趕赴現(xiàn)場(chǎng)加強(qiáng)指揮，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，各次始發(fā)列車增加餐飲儲(chǔ)備，對(duì)晚點(diǎn)列車加強(qiáng)車內(nèi)巡視及服務(wù)，做好防滑工作，確保旅客乘車安全，落實(shí)好送餐、送水、答疑解惑等工作，實(shí)現(xiàn)了晚點(diǎn)列車旅客無(wú)怨言。同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)防火制度，加大危險(xiǎn)品查堵力度，對(duì)餐車嚴(yán)格管理，及時(shí)清理爐臺(tái)、油煙罩、排風(fēng)扇孔壁、排煙道等處油垢，消除各種火險(xiǎn)隱患。

　　該段在積極主動(dòng)做好旅客運(yùn)輸安全工作的同時(shí)，重點(diǎn)打好“服務(wù)牌”， 以“絲路驛站”系列品牌列車為引領(lǐng)，充分發(fā)揮品牌列車特色服務(wù)優(yōu)勢(shì)，為廣大旅客提供個(gè)性化、人性化適時(shí)貼心服務(wù)；該段各次列車根據(jù)旅客具體需求及餐車經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況，相繼開(kāi)展了內(nèi)容豐富多樣、形式新穎活潑的活動(dòng)，為乘車旅客準(zhǔn)備了油香、馓子、八寶蓋碗茶等回鄉(xiāng)特色小吃，并為大家送上了帶有濃郁民族風(fēng)情的舞蹈、吉他彈唱等節(jié)目，與乘車旅客一起載歌載舞，歡慶節(jié)日。